MENSCHEN - GESICHTER DER REGIONEN

Staunende Kinderaugen und neugierige Erwachsene – Georg Klein (Jg. 1968) hat mit ihnen allen zu tun, mit Sammlern, Hobbybastlern, Modellfahrern mit Auto, Schiff, Flugzeug oder Hubschrauber, Besitzerinnen von Puppenstuben. Steht aber Weihnachten vor der Tür, kommen noch einmal mehr Spielzeugbegeisterte ins Ladengeschäft der Hobby-Schult-Technik-GmbH, jenes seit über 30 Jahren bestehende Traditionsunternehmen in der Berlin-Spandauer Klosterstraße, das Georg Klein seit 2001 leitet. Oder es ist für viele schon eine Freude, die Auslagen der sechs Schaufenster zu bestaunen. „Ein gewöhnliches Sortiment führen wir nicht“, sagt der Geschäftsinhaber. „Unsere Spezialität sind technische Spielzeuge, eine Palette für Bastler aller Art und jeden Alters.“ Rund 30.000 Artikel, vom Aeronaut-Flugmodell bis zum Viessmann-Signal für die Spuren I, HO, N und Z, halten Klein und seine Mitarbeiter ständig bereit. Weitere Produktwünsche werden schnellstmöglich erfüllt. „80% unserer Kunden sind Stammkunden. Wir kennen uns oft seit Jahren“, erläutert Georg Klein. Ein ebenso kleinteiliger, wie differenzierter Markt, verlangt den besonderen Service und für den ist Hobby-Schult, vom einstigen Ladenbetreiber Martin Schult gegründet, gut bekannt. Georg Klein hat hier von der Pike auf gelernt, war Azubi bei Schult, absolvierte eine Lehre als Einzelhandelskaufmann und konnte schließlich Geschäftsführer werden. Klein ist selbst Tüftler, sozusagen von der ersten Stunde an, er sitzt oft und nicht selten übers Wochenende oder bis spät in die Nacht an Modellen, um diesen oder jenen technischen Wunsch seiner Kunden zu realisieren oder eine komplizierte Reparatur auszuführen. Manchmal soll es einfach der Einbau einer Beleuchtung sein, mal das Umrüsten auf einen Faulhaberantrieb, der Einbau eines Digitaldecoders oder der Kunde wünscht einen ganz bestimmten Sound seiner anfahrenden Lokomotive zu hören. Klein findet immer zu einer angemessenen Lösung. Das ist weithin bekannt. Einmal im Jahr geht’s zur Nürnberger Spielwarenmesse, auf der Fachleute unter sich sind und die ein unbedingtes Muss in der Branche darstellt. „Anregungen gibt es dort immer“, sagt der GF. Inzwischen hat Georg Klein in Berlin einen jährlich stattfindenden Ausscheid, ein Automodellrennen im Südpark Berlin-Spandau etabliert: den Tamiya Fighter Cup. Dort werden verschiedene Rennen ausgetragen und es besteht die Aussicht auf den bundesweiten End-Wettkampf.